Progetto “Tecnologia al servizio dell’Ascolto”

Il Servizio Accoglienza è il cuore pulsante di Opera San Francesco, il luogo dove chi ha bisogno viene accolto per essere orientato verso i servizi più adeguati (emissione tessera per Mensa, Docce e Guardaroba, lavoro, salute, supporto legale e psicologico). Nel 2025, questo fondamentale presidio ha raggiunto risultati importanti:
- 10.770 nuove tessere;
- 30.879 tessere rinnovate;
- 1.868 colloqui individuali realizzati grazie a 81 volontari.
Molte persone che arrivano in OSF parlano lingue o dialetti di difficile traduzione, come il tigrino, l’arabo o l’ucraino. Per questo vogliamo dotare le postazioni di via Kramer e piazzale Velasquez del Servizio Accoglienza di traduttori simultanei professionali.
Grazie a questi dispositivi, i volontari potranno comunicare in modo semplice e immediato con chiunque, garantendo la massima privacy e una comprensione reale delle necessità di ogni persona. Insieme possiamo rendere questo progetto una concreta realtà!
Opera San Francesco è accanto concretamente a chi è povero e solo grazie ai suoi servizi.
OSF è dal 1959 il punto di riferimento per tutti gli uomini e le donne che si trovano in una condizione di bisogno.
Le porte dei servizi di Opera San Francesco sono aperte a tutti: a chi si trova in un momentaneo momento di difficoltà, o a chi invece da tempo non riesce a rialzarsi e a riconquistare la propria dignità.
Anziani, pensionati, disoccupati, immigrati, senza fissa dimora: tutti vengono accolti, ascoltati e aiutati.
Le due Mense, le Docce e Guardaroba e il Poliambulatorio permettono di soddisfare bisogni primari come la fame, l’igiene personale e la salute.
L’Area sociale di seguire chi desidera rialzarsi e ritrovare la propria autonomia.





