Il primo punto di riferimento per chi è in cerca di aiuto.

Il Servizio Accoglienza è il luogo dove le persone che hanno bisogno di aiuto si rivolgono per avere un primo contatto con Opera San Francesco e poter poi usufruire dei suoi servizi. Si tratta di un’occasione di conoscenza reciproca, per capire quali sono le necessità e impostare un percorso di sostegno adeguato.

Accogliere, Ascoltare e Accompagnare (orientare) sono le tre A dell’unico obiettivo che guidano il Servizio Accoglienza..

A ogni persona vengono offerte:

  • un’analisi dei bisogni grazie a un colloquio facoltativo;
  • la consegna di una tessera magnetica per l’accesso ai servizi di prima necessità;
  • informazioni su tutti i servizi offerti in OSF e sul territorio.

Il Servizio Accoglienza in numeri

7.044

Nuove tessere

Attesa al servizio accoglienza | OSF
19.688

Tessere rinnovate

Archivi di documenti | OSF
33

Nuove tessere consegnate in media ogni giorno

48

Volontari

Colloquio con operatore nel servizio accoglienza | OSF
257

Colloqui individuali

Il servizio svolge un costante monitoraggio dell’utenza, riservando particolare attenzione ai più deboli: anziani, minori, nuclei famigliari, donne in gravidanza e a tutti loro OSF riserva un percorso d’accesso ai servizi agevole e mirato.

Dove si trova


Via Kramer, 1
20129 Milano – MI

Indicazioni stradali

Via Antonello da Messina, 4
20146 Milano – MI

Indicazioni stradali

Orari di apertura


Orari via Kramer 1
Da lunedì a sabato: 10.30 – 14.30 e 18.00 – 20.30

Orari via Antonello da Messina 4
Da domenica a venerdì: 11.30 – 13.15

Contatti


Responsabile del servizio
Fra Giuseppe Fornoni

Telefono
02-77.122.400

E-mail
osf@operasanfrancesco.it

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