Servizio Sociale per Persone in difficoltà

Un progetto sociale per un aiuto mirato.

Il progetto sociale è coordinato dagli assistenti sociali e si sviluppa nei colloqui di segretariato sociale e prese in carico sociali.

Nei colloqui di segretariato sociale gli assistenti sociali incontrano i beneficiari in uno spazio di accoglienza e di ascolto attivo in cui si raccoglie la storia della persona ed i suoi bisogni. La persona viene aiutata a trovare delle soluzioni alle proprie difficoltà ed a muoversi nella rete dei servizi offerti da OSF e delle organizzazioni del territorio pubbliche e private.

Gli Assistenti Sociali favoriscono l’aggancio e la presa in carico con i servizi del territorio, coordinano i rapporti con gli altri professionisti e servizi interni ed esterni ad OSF per una progettualità condivisa favorendo l’attivazione ed il lavoro di rete.

Per le situazioni più complesse gli Assistenti Sociali valutano la presa in carico all’interno del Progetto Sociale. La presa in carico presuppone dei tempi d’intervento a medio-lungo termine, in cui dopo l’analisi della situazione si costruiscono ed attuano progetti basati sull’unicità della persona e finalizzati al raggiungimento di uno o più obiettivi. L’obiettivo principale è favorire il cambiamento della sua situazione ed il suo benessere.

Per perseguire gli obiettivi condivisi, durante il percorso di presa in carico si definiscono delle azioni d’intervento sulla base del principio dell’empowerment e dell’autodeterminazione, sempre nel rispetto della dignità della persona.

All’interno del processo di aiuto è fondamentale il lavoro di rete, per favorire il confronto e le relazioni tra professionisti di aree, enti o istituzioni differenti, sia pubbliche che private, al fine di creare i presupposti per sinergie e progetti d’aiuto condivisi con i soggetti attivi del progetto.

La rete con i professionisti avviene, oltre che con i colleghi presenti in OSF, con Assistenti sociali di altri enti, medici di base, figure sanitarie che lavorano negli ospedali, referenti delle scuole, referenti CAF, avvocati, ADS, psicologi, psichiatri, OSS, forze dell’ordine ecc.